Panaszlevél-határozó

Valószínűleg minden szolgáltató vagy gyártó találkozik panaszlevelekkel – a jelenség az én szakmámban is létezik. Imádom őket. Na, nem úgy, hogy alig várom, hogy jöjjenek, mert mind szakmailag, mind emberileg fontos tanulságokat akarok belőlük levonni, majd miután a panaszosból elégedett fogyasztót varázsoltam, úgy feküdjek le, hogy hm, ma is csináltam valami produktívat. Nem, én inkább […]

Read More Panaszlevél-határozó

Könyves mérleg – 2016

Szerettem volna egy (esetleg két) 2016-ot lezáró, összegzó posztot írni, de úgy elég nehéz, hogy már nem egy helyre írtam ilyet. Nem bánom, hogy más, sokkal látogatottabb helyekre kikerülhetett a véleményem, csak emiatt meg ezt a kis blogot érzem csonkának, bár ezzel biztosan egyedül vagyok, mert akkora látogatottságom azért nincs, hogy bárki életében űr támadjon, […]

Read More Könyves mérleg – 2016

Ami még idénre maradt

Az elmúlt néhány napban egy szörnyűséges vírus megpróbált megölni, megpróbált kiírni az Élet könyvéből, megpróbált elpusztítani. Kedd hajnal óta tartó rémséges küzdelmem ma érkezett a végére, mikor is már kábéra kijelenthetem, hogy megmaradok. A halál torkában, az agónia perceiben (óráiban… fél napjaiban…) az ember általában számot szokott vetni az életével: ki vagyok én, honnan jöttem, merre […]

Read More Ami még idénre maradt